القائمة الرئيسية

الصفحات

إليك أهم مبادئ التسويق الإلكتروني لعام 2022

مبادئ التسويق الإلكتروني، يعتبر التسويق الإلكتروني وسيلة هامة من وسائل هذا العصر، كون أصبحت التجارة الإلكترونية تتمتع باهتمام كبير من قبل الكثير من الأفراد، وخصوصاً أصحاب المشاريع الصغيرة أو الكبيرة الذين يودون الوصول لعدد أكبر من العملاء المحتملين، وذلك من خلال طرق التسويق العديدة والمختلفة وتعتبر مبادئ التسويق عبارة عن استراتيجيات تقوم بها الشركات لعرض منتجها بأفضل شكل في السوق، حيث تعتمد تلك الاستراتيجيات على شكل المنتج، والسعر، والأسباب التي سوف تقنع العميل بشراء منتجك عن غيره، بمفهوم مُبسط لما تم ذكرة.

 استراتيجية التسويق هي الشكل الفعلي لعملية الترويج التي سوف تتبناها الشركة، وتختلف كل شركة عن غيرها في الاستراتيجيات التي تتبناها.

 

مبادئ التسويق الإلكتروني

ما هو تعريف التسويق الإلكتروني وما هي أهميته؟


مفهوم التسويق، هو نوع من فنون الإقناع التي يمتلكها أفراد أو مؤسسات ليقوموا ببيع منتجهم من خلال طرق اقناع خاصة بهم، تمكنهم من اقناعك بمدى جودة منتجهم عن غيرة من المنتجات وذلك يشمل كل جوانب المنتج من حيث، السعر للمنتج، والجودة، والضمان، والشكل، كل تلك العوامل يزينها لكل المسوق ليقوم العميل بالشراء ويحقق المسوق مخطط البيع الخاص به.

 

أهمية التسويق الالكتروني 2022:


للتسويق أهمية كبيرة لكل من صاحب العمل والعميل، حيث لكل منها دافع يريد تحقيقه، فعلى سبيل المثال أنا عميل أريد شراء سيارة، هنا التسويق سوف استفيد من التسويق في المفاضلة بين ماركات السيارات المتواجدة في السوق، حيث أن كل شركة سوف تتفنن في عرض إنتاجها من السيارات بشكل أفضل وذلك من جميع الجوانب الهامة للسيارة، لذا أنا كمشتري سوف استفيد من التسويق وهذا عبر اختياري للسيارة التي سوف تتماشى مع امكانياتي، بالإضافة إلى اقتناعي الخاص بمواصفات تلك السيارة بعيداً عن السعر والذي سوف احصل علية من التسويق المنتشر لتلك السيارة.

أما على الجانب الأخر كيف ستستفيد المؤسسات والشركات من التسويق؟


 من خلال التسويق الإلكتروني يمكنني الاستفادة كشركة أو مؤسسة عن طريق، إيجاد مشترين أكثر لمنتجي كما سوف يتيح لي عرض منتجي على فئة أكبر من العملاء المحتملين، بالإضافة إلى أنني سوف استطيع أن اقوم بشرح وظهور منتجي بشكل لائق لي كشركة وللعميل الذي اخاطب حاجته الشرائية، حيث يكمن جوهر التسويق على سد أو ملئ الشعور الاحتياجي للمشتري بالإضافة إلى بعث الاطمئنان للمشتري من قبل المنتج الذي سوف يشتريه.


وهنا يكمن الجوهر للتسويق الالكتروني حيث يعمل على جمع قطبي البيع والشراء ليحقق كل منهما اهدافه المخططة.

مبادئ التسويق الإلكتروني في عام 2022


عناصر التسويق:


للتسويق الإلكتروني عدة أساسيات هامة، يجب عليك معرفتها وذلك من خلال استراتيجيتك التسويقية المحددة التي سوف تعمل من خلالها لتنجز أهداف مشاريعك، وتتكون تلك الأساسيات من عناصر سوف نذكرها لكم الأن.

العنصر الأول ( المنتج)


قبل إنتاجي لأي منتج أو خدمة، يجب عليا اولآ أن أجد بعض إجابات لتلك الأسئلة والتي من خلالها سوف أعرف هل منتجي سوف يلاقي قبول سوقي أم لا.

  • أولاً هل منتجي هام بالسوق الذي سوف يصدر فيه؟
  • هل يحل مشكلة بعينها لبعض الأشخاص؟
  • هل يمتلك ميزة تنافسية لمواجهة المنتجات المشابه؟ أو يعتبر فريد من نوعه لم يسبق إنتاجه من قبل؟
  • هل سعرة في السوق سوف يلقى استحسان العملاء المحتملين لشراء المنتج؟ أو سيشكل عائق للمشتري؟

تلك جميع الأسئلة التي يجب على أي صاحب بزنس خاص أن يأخذها في الاعتبار ليستطيع الوصول أو مخاطبة عملائه المحتملين بشكل أسهل لكليهما.

العنصر الثاني ( المكان)


يُعتبر المكان من أهم عناصر التسويق لأي سلعة، لأن من خلال المكان استطيع الحصول على العملاء الذين يودون شراء سلعتي أو خدمتي بشكل أسهل وأسرع.


مثال مُبسط:


إذا كان منتجي عبارة عن ملابس محجبات ومنتقبات، وعرضت منتجي في جروبات ملابس سباحة وسواريه، السؤال هنا هل منتجي سوف يلاقي استحسان أو شراء؟ الإجابة بالطبع لا، لأنني اخاطب عميل من الأساس لا يهتم بسلعتي ولن ينظر إليها كونها لا تعد من اهتماماته. لذلك المكان من الأشياء الأساسية لتقوم بعملية تسويق يمكنها أن تأتي إليك بثمار جيدة، فحتى أن لم تجد مشتري في الوقت الحالي فأنت خاطبت عملاء يُحتمل أن يقوموا بشراء سلعتك بالمستقبل.

العنصر الثالث (السعر)


عادة ما يقوم المشتري بالنظر على سعر المنتج أو الخدمة، وبعدها يقرر إذا يكمل بتمعُن النظر إلى مميزات السلعة ومحتواها، أو لا لذلك يعتبر السعر من العناصر الهامة داخل خطتك التسويقية، فدائماً خذ بالاعتبار أن يشعر المستهلك أنه حصل على منتج بسعر أقل مما يستحقه وهذا من خلال عرض منتجك بطريقة تجذب عملائك وتظهر نقاط ضعف منافسيك، وبالأخير تقدم سعر لا يمكن لعملائك التفكير به مرتين، بل يجعلهم يجدوه فرصة لن تعوض.

مثال لمعرفة أهمية عنصر السعر داخل خطتك التسويقية

إذا سمعت محتوى إعلان يقول عرض 9 دولار لفترة محدودة، بالطبع سوف يلفت انتباهك السعر ومن خلال تلك الطريقة سوف تلعب على العامل النفسي للعميل المحتمل بالإضافة إلى إنك قد قمت بجذب انتباهه، فمن هنا تكون حققت خطوتين مهمين لخطتك التسويقية.


إذن الجوهر للعنصر يمكن في


أن تلعب على المشاعر النفسية للعميل + تلفت الانتباه لمنتجك بطريقة مبهرة تذكر فيها جميع مميزات العرض الذي سوف يكون لفترة محدودة = تحقيقك أهدافك وزيادة أرباحك

العنصر الرابع ( الترويج)


يُعتبر الترويج جوهر مبادئ التسويق، حيث من خلاله يستطيع اسم منتجك الوصول لعدد أكبر من الأشخاص، حيثُ يعتمد الترويج على ظهور مميزات منتجك بطرق مختلفة ومتعددة مثل.

* يمكنني عمل إعلان تلفزيوني لعرض منتجي واستهداف ربات البيوت وكبار السن من ذلك الإعلان.


* كما يمكنني أن أقوم بعمل إعلان موشن جرافيك بطريقة مبتكرة وجذابة لاستهداف المراهقين وشريحة العملاء المُحتملين المتواجدين على وسائل التواصل الاجتماعي.

بالإضافة إلى أنه يمكنني عمل إعلان عن طريق اليافطات المتواجدة على الطرق العمومية مثل المحور والدائري وغيرهم، لكي استهدف شريحة السائقين والعاملين المنشغلين دائماً الذين لا يقومومون بمتابعة التلفاز أو ليس لهم علاقة بوسائل التواصل الاجتماعي.

كل تلك النقاط من المفاهيم الأساسية للترويج الصحيح، والذي يعمل على عرض المنتج بالطريقة المناسبة في المكان المناسب لكل فئة تريد استهدافها.

العنصر الخامس ( معرفة معلومات كافية نحو الفئة المستهدفة من العملاء)


وهنا كلما امتلكت معلومات كافية ومستوفية عن الفئة التي تريد استهدافها من العملاء، كلما استعطت النجاح في تحقيق أهدافك بشكل أفضل ويُعد هذا العنصر من أهم أساسيات التسويق الإلكتروني. لكونها تزودنا بمعرفة نوع السعلة التي تتوافق مع ذلك المجتمع، بالإضافة إلى قدرات المجتمع الشرائية والحاجات الأساسية بالنسبة له.

العنصر السادس ( معرفة العائد من الاستثمار )


يوفر استخدام التسويق الإلكتروني سهولة معرفة العائد من الاستثمار، بشكل أبسط سوف يمكنني معرفة الربح الذي سوف أحصل عليه بعد معرفة المصاريف المدفوعة في التسويق الإلكتروني.

مصاريف الاستراتيجية التسويقية المتبعة بطرح العائد من الاستثمار = الربح المحقق.

الملخص لعناصر التسويق السابق ذكرها


  • إذا كنت تمتلك موهبة الإقناع، يمكنك النجاح في مجالات التسويق المتعددة.
  • العمل منفرداً يحد من فرص الإبداع المحتمل طرحها من قبل الجماعة.
  • يجب أن تطور نفسك دائماً، وهذا من ناحية التقنيات المتطورة في سوق التسويق الإلكتروني المتغيرة دوماً.
  • معرفة سلوك واحتياجات العملاء من الأساليب الهامة في التسويق الإلكتروني.
  • دراسة المنتجات المنافسة، ومعرفة نقاط ضعفهم وذكرها في تسويقك لمنتجك أو خدمتك بالطريقة التسويقية المفضلة لديك أمر هام وجذاب للعملاء.
  • الاهتمام بالمحتوى المقدم، أو سهولة وصول العملاء إلى خدمتك أو وجود سعر تنافسي لخدمتك، يُعد من أهم عناصر التسويق الإلكتروني.

 

أهم مبادئ التسويق الإلكترونية 2022


هناك عدة مبادئ أساسية يجب أن تتابعها في خطتك التسويقية لكي تلقى ثمارها، فهناك عدة عوامل رئيسة يجب عليك معرفتها من خلال عملك بالتسويق الالكتروني.

1- أتقان المحتوى المقدم للعميل:


يعتبر اتقانك للمحتوى المعروض لعملائك وبث الثقة لعملائك تجاه منتجك أو خدمتك من أهم النقاط التسويقية الأساسية، لذلك استعن دوماً بمحتوي يعرض منتجك أو خدمتك بشكل مُبهر يجذب إليك عملاء أكثر ويبني جسر من الثقة بينكم.

2- سهولة الاستخدام والسرعة:


من المبادئ الهامة للتسويق الإلكتروني، هو السهولة والسرعة لأي جزئية تخدم تواصل عملائك مع منتجك.

مثال مُبسط

هناك بعض ماركات الملابس تعرض منتجاتها من خلال موقع خاص بالشركة أو المؤسسة، من المُستحب لي كعميل أن أجد سهولة وسرعة فى التنقل داخل الموقع، حيث تعد تلك الميزة عامل هام للعميل لإكمال عملية الشراء، أو يمكن أن يصيبه الشعور بالملل بسبب أن الموقع بطئ أو صعب التنقل من خلاله، وفي تلك الحالة لن يكمل العميل عمليات الشراء واخسر وجود عملاء كثيرون بسبب تلك المشكلة.

3- تعلم المزيد من المهارات عند استخدامك للتسويق الإلكتروني:


يجب عليك عند البدء في ممارسة التسويق الإلكتروني، أن تتعلم عدد من المهارات التي سوف تقوم على مساعدتك للوصول إلى أهدافك بشكل أسرع وأوضح، حيث يعد تعلم التسويق الإلكتروني كغيره من التعلم لأي من المجالات الأخرى التي تحتاج لدراسة وأخطاء لنتعلم منها حتى نتقنها من خلال تلك المراحل، لذلك إذا أردت أن تحصل على نتائج جيدة من خطتك التسويقية أدرس جيداً وتعلم من اخطاءك وكن على علم بكل التطورات التي تحدث في المجال بشكل مستمر.

4- استخدم موقعك الإلكتروني لحدوث جسر الثقة بينك وبين العملاء


أصحاب المواقع الإلكترونية يحققون ثقة أكبر من قبل العملاء المحتملين والحالين تجاه منتجهم، لذلك يعتبر موقعك الإلكتروني جسر ثقه تبنيه بينك وبين عملائك ويحدث ذلك عن طريق ردك على اسئلة عملائك والتواصل معهم بشكل مباشر، بالإضافة إلى أنه  بإمكانك الطلب من عملائك مشاركة تجاربهم حول منتجك أو خدمتك على موقع التواصل الاجتماعي، وذلك لبث الثقة للعملاء الجدد المحتمل شرائهم لمنتجك.

5- وضع استراتيجية بعينها لمنتجك من خلال التسويق الإلكتروني:


من الأفضل أن يتبنى الفرد أو الشركات، استراتيجية محددة لخطتهم التسويقية حيث أن استخدام أكثر من طريقة سوف يسبب التشويش وعدم التركيز في شيء بالإضافة إلى كونه يمكن أن يعمل على تدمير مشروعك وعدم تحقيق أي أرباح، بل سوف تتكبد المزيد من الخسائر لذلك استعن دائماً بخطة محددة يمكن من خلالها إنجاز أهدافك التسويقية وحصولك على أرباحك المرجحة.

6- امتلك وسيلة لتوصيل منتجك للأماكن البعيدة:


امتلاكك لوسيلة توصيل لمنتجك أو خدمتك للمدن البعيدة والذي لا يوجد لها توصيل عادة من المنافسين لك، تعد من أهم مبادئ التسويق الإلكتروني والتي من خلالها سوف تعمل على جذب فئات أكبر من العملاء والذين سوف يعتمدون عليك بالتحديد دائماً في طلب تلك الخدمة أو السلعة.

ومن الضروري أيضاً بأن توفير مصاريف شحن لمنتجك بأسعار مقبولة، حيث يلغي العديد من العملاء فكرة شراء المنتجات بسبب أسعار الشحن المبالغ فيها والتي تكون في بعض الأحيان أكبر من سعر المنتج الأساسي.

7- امتلك منتج فريد من نوعه:


امتلاكك لمنتج فريد ليس له منافسين كثيرون، سوف يساعدك كثيراً في استراتيجياتك التسويقية الإلكترونية، حيث سوف يعمل على توفير عبء كبير عليك من خلال الوقت والمال، ليتعين عليك تميز منتجك عن كل المنافسين في السوق.

يمكنك فعل ذلك من خلال الصناعات اليدوية التي يمكنك من خلالها أن تمتلك مشروع وتقوم بتسويق منتجك من خلال وسائل التسويق المتعددة، والافضلية هنا إنك سوف تقوم بالتسويق عن منتج أنت تعرف جميع دواخله، وتستطيع أن تقوم بعرضة بطريقة جذابة لعملائك.

ما هي أنواع التسويق الإلكتروني:


للتسويق الإلكتروني أكثر من طريقة يمكنك من خلالها الاستفادة من التقنيات المتطورة في هذا العصر، والتي سوف تعمل على نجاح الخطة التسويقية لأي صاحب أعمال، ومن انواع التسويق الإلكتروني ما سوف نذكره الأن :


- التسويق من خلال المحتوى:


عبارة عن استخدام المحتوى وذلك بطريقة متكاملة، وشاملة وهذا من خلال مجموعة من المخططات المحددة والمدروسة، لتعمل على جذب أكبر عدد ممكن من العملاء.

- الترويج مقابل عمولة:


وهي عبارة عن توظيف فريق مكون من مجموعة من الأشخاص، ليروجوا لمنتجك أو سلعتك مقابل عمولة على كل بيع سلعة أو خدمة.

- وسائل التواصل الاجتماعي:

وهي عبارة عن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة مثل سناب شات، فيس بوك، انستقرام، يوتيوب، لينكد ان، للتسويق إلى منتجي ولكي تستهدف عدد أكبر من العملاء المحتملين لشراء خداماتك أو سلعك.

- التسويق عبر البريد الإلكتروني:


يمكنك استخدام رسائل البريد الإلكتروني، في إرسال عروض ومميزات منتجاتك وخدماتك لعدد من العملاء المستهدفين والمهتمين بما تعرضه.

- الإعلانات الممولة:

تعتبر الإعلانات الممولة من ضمن استراتيجيات التسويق الإلكتروني، حيث أنه بإمكانك استهداف جنس معين وسن معين في منطقة معينة يهتمون بشراء سلعتك أو خدماتك.

- تصدر محركات البحث SEO:


وهذا من خلال إنشاء المدونات، وكتابة مقالات تتوافق مع السيو وتتصدر بحث جوجل حيث يعمل هذا على زيادة زوار موقعك وبالتالي سوف تزيد من أرباحك.

خطوات التسويق الإلكتروني:


هناك عدة خطوات يجب الاعتماد عليها قبل البدء في التسويق لمنتجك أو سلعتك من خلال التسويق الإلكتروني.

- رصد أهداف معينة تود إنجازها من خلال التسويق الإلكتروني.

- معرفة الأشخاص والفئات المستهدفة من خلال خطة التسويق الإلكتروني.

- العمل على بدء الترويج لمنتجك من خلال الوسائل المتعددة من خلال التسويق الإلكتروني المذكورة سابقاً.

ما هي مميزات التسويق الإلكتروني؟


يمتلك التسويق الإلكتروني عدة مميزات ينفرد بها عن غيره من خطط التسويق التقليدية، ومن أهم تلك المميزات ما يلي :

- إنشاء جسر من الثقة بين العملاء ومقدم السلعة أو الخدمة، وهذا من خلال التواصل المباشر بينهم.

- القدرة على استخدام جميع القدرات المتطورة من التسويق الإلكتروني وذلك من خلال التقنيات الحديثة المتغيرة كل يوم.

- توفير الجهد والمال المبذول إذا قمت بعملية تسويق تقليدية.

- توافر نشر منتجك أو خدماتك في أماكن عديدة وبلاد عديدة وأنت في مكانك، لتعمل على استهداف عملاء متغيرين لخدماتك.

في النهاية:

يُعد التسويق الإلكتروني تقنية هامة في عصرنا، يمكننا من خلالها تغير مجرى حياتنا للأفضل إذا فهمنا كل دواخله واساسياته ومبادئه، لذلك إذا رغبت في تكبير مشروعك وأن تصل إلى فئة أكبر من المستهدفين، فيجب عليك تعلم مبادئ التسويق الإلكتروني، وأن تمارس المجال من خلال العلم والاستعانة بخبراء في ذلك المجال لتحقق أهداف خطتك التسويقية.
reaction:

تعليقات

تعليق واحد
إرسال تعليق
  1. "تبغي تفتح مشروع ؟!
    لا تشيل هم البيع.. البضايع و الشحن و التعليف و التوصيل على قنوات..
    و الحساب بعد البيع.. مشروع بلا مخاطر و لا راس مال..
    مشروع بلا هم و لا ديون.. مشروع المستقبل و الربح مضمون انضم إلى الدورة المجانية المقدمة من #قنوات ""كيف تبني مشروع تجارة إلكترونية حقيقي عبر الإنترنت"".
    👈عزز فرص زيادة مبيعات تجارتك الإلكترونية لجني المزيد من الأرباح من خلال التدريب علي أسرار بناء المشروعات
    للدخول الى موقع قنوات https://bit.ly/3zsH81n

    📍سجل الحين في الدوره من ذا الرابط
    https://bit.ly/KnawatCourse
    #قنوات#تسويق #ريادة_أعمال
    #كلمقنوات #دوراتتدريبية
    #التجاره _الالكترونيه"

    ردحذف

إرسال تعليق